Privacidad

Quién trata tus datos

TPV SAFOR, S.L.U., con NIF B22502298 y domicilio en C/ Reyes Católicos, 58, 46702 Gandia (Valencia). Correo: administracion@tpvsafor.com. Teléfono: 602 647 099.

Qué datos recogemos

Al comprar en la tienda: nombre, empresa, NIF, dirección de facturación, correo, teléfono y el código del TPV en el que se activa la licencia. Si creas una cuenta, también tu contraseña (guardada cifrada) y tus pedidos. Los datos de la tarjeta los recoge directamente Stripe: nunca pasan por esta web ni los guardamos.

Si nos escribes o nos llamas (correo, teléfono o WhatsApp), los datos que nos des para atenderte.

Al navegar, el servidor registra de forma técnica la dirección IP y el navegador de cada visita para servir las páginas y protegerlas de abusos.

Para qué y con qué base

Para gestionar tu compra: activar la licencia en tu TPV, facturarla, darte soporte y atender garantías (ejecución del contrato) y cumplir las obligaciones fiscales y contables (obligación legal). Para responder a tus consultas (tu consentimiento, que puedes retirar cuando quieras). Para mantener la web segura (interés legítimo). No usamos tus datos para publicidad ni hacemos perfiles.

Cuánto tiempo

Los datos de las compras y las facturas, durante los plazos legales (seis años para la documentación contable y cuatro para la fiscal). Las consultas, hasta un año después de resolverlas si no llegas a contratar. Los registros técnicos del servidor, unos días.

Con quién se comparten

Con nadie para fines comerciales. Solo con quienes nos prestan servicio bajo contrato: el alojamiento de la web y del correo (DonDominio, en España), la pasarela de pago (Stripe Payments Europe, en Irlanda, que puede tratar datos en Estados Unidos con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o cláusulas contractuales tipo), la medición de visitas si la aceptas (Google Ireland Ltd., con las mismas garantías; ver la política de cookies) y el servicio en la nube que activa las licencias (Vercel y Neon, con las mismas garantías). Y con las administraciones cuando la ley lo exige.

El programa SaforPOS

Los datos de tu negocio (ventas, clientes, empleados) se guardan en tu propio equipo. Solo salen de él si usas funciones que lo requieren, como la copia en la nube, la licencia o el envío del cierre por correo. Las condiciones de esos tratamientos están en el contrato de licencia del programa.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a administracion@tpvsafor.com. Si no te atendemos bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).