Condiciones de compra

Quién vende

TPV SAFOR, S.L.U., con NIF B22502298 y domicilio en C/ Reyes Católicos, 58, 46702 Gandia (Valencia). Correo: administracion@tpvsafor.com. Teléfono: 602 647 099.

Qué se compra

Licencias de uso del programa SaforPOS para un TPV concreto, identificado por su código (TPV-XXXX-XXXX-XXXX, en el programa, en Gestión › Licencia), y plazas de comandero TPV-HANDY para ese TPV. El uso del programa se rige por su contrato de licencia de usuario final, que puedes leer y guardar antes de comprar y que se acepta también al instalar el programa.

• Licencia para siempre: no caduca e incluye un año de mantenimiento (actualizaciones, soporte y copia en la nube). Una por TPV.
• Mantenimiento anual: un año más de mantenimiento para una licencia para siempre, desde que acaba el que tienes (o desde el pago, si ya acabó).
• Comandero para siempre: una plaza por cada móvil, para un TPV con licencia de pago, hasta 98 por TPV.
• Pago por uso y comanderos mensuales: se contratan en el cobro seguro de Stripe, se renuevan solos cada mes o cada año y se cancelan cuando quieras; el servicio sigue hasta el final del periodo pagado.

Cómo se compra

Eliges el producto, escribes el código de tu TPV y lo añades al carrito. Antes de pagar ves el resumen del pedido, con el precio y los impuestos, y puedes corregir cualquier dato o quitar productos. El pedido se confirma al pulsar el botón de pago. El contrato se celebra en español. Guardamos el pedido, que puedes ver en tu cuenta de la tienda y en el correo de confirmación que te enviamos.

Precio y pago

Los precios se muestran sin IVA, que se añade en el pago. Se paga con tarjeta (a través de Stripe) o por transferencia bancaria. Con transferencia, la licencia se activa cuando recibimos el dinero.

Entrega

No hay envío: la licencia se activa en el TPV con el código indicado en cuanto se confirma el pago, y el TPV la recibe la próxima vez que se conecta a internet (en Gestión › Licencia, «Comprobar»). Comprueba bien el código del TPV: la licencia queda ligada a ese equipo; si cambias de equipo, te ayudamos a pasarla. Te enviamos la factura de TPV SAFOR, S.L.U. a nombre de tu negocio con los datos de facturación del pedido.

Desistimiento

Si compras como consumidor, puedes desistir de la compra en 14 días naturales desde el pago, sin dar explicaciones, aunque la licencia ya esté activada. Escríbenos a administracion@tpvsafor.com con el número de pedido, o usa este modelo:

A la atención de TPV SAFOR, S.L.U., C/ Reyes Católicos, 58, 46702 Gandia, administracion@tpvsafor.com: por la presente le comunico que desisto de mi contrato de compra de la licencia de SaforPOS del pedido número ___, pagado el ___. Nombre y dirección: ___. Fecha: ___.

Te devolvemos todo lo pagado en un máximo de 14 días, por el mismo medio de pago, y desactivamos la licencia en el TPV. Las compras de negocios para su actividad profesional no tienen derecho de desistimiento, pero recuerda que puedes probar el programa gratis antes, sin límite de tiempo.

Garantía y soporte

El programa se puede probar gratis antes de comprar, con hasta 50 tickets al día. Si la licencia no se activa o el programa no funciona como se describe, escríbenos a administracion@tpvsafor.com o llama al 602 647 099 y lo resolvemos o te devolvemos el importe. Esto no limita las garantías que la ley reconoce a los consumidores.

Legislación

Se aplica la legislación española. Para cualquier controversia con empresas, las partes se someten a los juzgados de Gandia; con consumidores, a los de su domicilio.